淘宝商城发布5项新措施 马云：要行动就一定会痛
今日（10月17日）下午，在杭州召开新闻发布会，宣布将投入18亿元进一步扶植淘宝商城中小卖家发展，并介绍了淘宝新规。阿里巴巴集团董事局主席马云表示，扩大内需和产业转型需要的不是口号，而是行动，“要行动就一定会痛”。对于淘宝商城新规，表示，“这条路是我们自己选的，我们没有请求大家同情，只是希望大家理解一下做这个事情的难度。我今年的名声是“过河拆桥”，我从来不是互联网的英雄，我就是个杭州起来的凡人。我有时候晚上觉得对不起的是我的同事，他们在做超越能力的事情。”
马云说，“淘宝上有800万人开店，很多人以此为生，假如不改，3年以后网购起来，网购电子商务可能是解决中国内需、扩大就业最好的办法。之前我和加州州长在讨论加州就业，中国每年就业多么艰难。这只是做企业好这口，我喜欢做自己觉得对的事情。”
马云还表示，“今天来闹事的人，也不是毫无道理，我仔细听了很多，我们政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要沟通。5万多人真正参与攻击的是5000 多人，有一半是没有淘宝店的，有店的人都是被处罚过的，当然背后还有一家网络公司的员工在里面。我们不是没有错的，我们向大家道歉。”（中新网IT频道）
发布会上，马云还谈到淘宝商城对商家的5项扶持措施，具体如下：
1、对于已在Tmall的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行；
2、所有商家2012年保证金可减半，阿里集团追加10亿进入消费者保障基金；
3、阿里集团拿出5亿作为先进担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持；
4、阿里集团增加3亿投资。如果经营有困难，我们给你1年时间，年费出一半，保证金还有一半我们替你出；
5、对于不与商城续约或者达不到标准的商家，淘宝商城提供技术帮助，将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)，信用及交易记录予以保留。
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