领队入门常识讲座(七):对领队职业的认识
(七):对领队职业的认识当你选择领队(导游)做为职业的时候,你对这一职业的行情及市场行情了解多少?过去史,为了生存,职业选择我们。现在史,我们选择喜欢的职业来生存。如果用领队职业来谋生,前景实在不容乐观导游还行。资源丰富,是徒步人的天堂,但领队不可以做为天堂,领队不仅仅是要把路领对而已,前几堂课下来,很多听过我课的同学都知道领队要做的事情很多不说,还要承担相应的风险和责任。那么,这一职业对领队(导游)的综合素质要求是很高地,当你选择这一职业时,可否了解过如下情况:
一、从自然资源分析
丰富的徒步资源和未开发的路线,这一商机,吸引着大量的稂莠不齐的领队蜂拥而至,做为领队只看到了商机,却未看到自然的凶险,俗话说的好“水火无情”面对来自自然的灾害,做为领队你有多少的预防能力?资源虽然丰富,但,复杂的地理环境、多变的气候现象,预示着出风险的概率就大。
二、从个人的能力分析
首先,体力不过关是不行(这是做为领队考核的硬指标)。连十公里都走不下来,这样的体力,做不了领队。为什么?原因太多。在带队过程中,队员会豪留情地告诉你个一二三来,这里我就不用多说。其次,路线的储备情况。长线,短线,都是经验的积累过程。如果这也没走过,哪儿也没走过,通过临时踩线,跟风,单调地绕来绕去,这种情况是维持不了多久,而且不出事则已,一旦出事,天不灭你,人会灭你,玩完是早晚的事情。(一家之言)所以,选择领队这一职业时,需要大量地储备路线。再次,领导的才能是否有。没有的话,通过后天的努力学习是可以的。
三、从市场角度的分析
(1)小市场。有市场就有竞争,新领队面临的竞争对手:A、户外店领队,多以销售户外商品为主,带队为辅,淡季自助,旺季多为商业活动。B、领队,基本上都是商业活动,探路性质为自助。C、专业老领队,有独立的风格,带队形式尖端的、有难度的、有级别的多为商业路线。D、玩家出生的领队,带队形式多为自助,很少带商业活动。E、导游,带队形式为腐败景点游山玩水观风俗民情的线路。尽管有以上对手,领队职业依然满足不了市场的需求。一期一期的培训班的领队,输放到户外市场上,很快就会优胜劣汰。那么剩下的并不一定就是强者,因为一个优秀的领队必须经的起时间的考验。新领队在游走小市场中,还得下功夫处理好同行之间的关系,否则,来自内部的矛盾,摔个鼻青脸肿都不知怎回事。
(2)大市场。消费者是越来越多,户外形式对领队来说可谓一片大好。A、区域不同,消费层次,观念上,差别很大。我们一直在倡导领队走商业路线,其实这并不是件容易的事情,需要成熟的机会,需要时间地。当我们全搞商业路线时,那么老百姓的法律意识也会相应地进入到商业来,有个三长两短,随时会用法律向你掏说法,所以小钱并不好挣。如:南山一日游一费35元\每人,OVER一个,面对撒领队都是一样地玩完。B、大钱挣口内人。领队的路线成熟后,服务到位,口内人的钱是比较好挣的。新疆这种地方的风俗、风景是最吸引口内人和外国人的。领队要用商业眼光,来发展自己的商业路子,商业路线最好走出疆,走出国,将新疆的户外资源打出国去。如:余纯顺,赵子允。他们为新疆的宣传做出了很大的贡献,而不定你也玩出名堂,名垂大漠不是不可能。
(3)共用市场。新领队也好老领队也好都要维护好市场行情。不可因为一点小矛盾,小问题就降价,廉价,标价跟线。这样小动做,会断了大家的财源不说,连锁反应,也会令自己走向死胡同,遭到同行的排斥,挤兑,这一行也就混不下去了。
四、从法律的角度分析
因为我不是搞法律工作的,所以只能从个人的角度片面地、简单地谈一下领队需要大概了解的法律常识。要更详细知道专业的理赔知识,那可得咨询律师了。A、带自助活动,领队和队员之间不存在经济利益关系时,领队承担的责任可能和队员平分;也有可能领队做为活动的发起人,较其他队员承担的多一些。那么新领队带商业活动必须要通过带自助活动来煅炼自己,使自己成熟起来,这就将风险和责任发配给队员了。很多的探路活动为什么都是自助?因为有一定的风险存在,而队员是领队的最好陪炼者,当然是在一个愿打一个愿挨的基础上队伍方可成行。也有其它情况的自助。当你选择领队这一职业时,这一点是要清楚地认识到。B、带商业活动,领队和队员之间的经济关系确立后,领队就要承担“全部”责任,相应地麻烦事情就会多起来。那么这个“全部”不是我说了算,而是队员提出,由法律拍板,此时,领队是被动地。我们在网上经常会看到商业活动的领队,出现了纠纷后,叫屈,“我收了你那么点钱,凭什么要我这样那样的呀?”。显然,领队不清楚带商业路线的利害关系。后面我会大量举例讲一些领队路线定价技巧,定价多少才和付出成正比,及领队如何利用网络宣传自己。
页:
[1]