会计信息采集上传图片出现格式不对或相片已损坏怎么办？

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2019年中级会计报名入口已经开通，很多小伙伴在报名的过程中遇到了很多问题，其中最多的就是会计信息采集上传图片出现格式不对或相片已损坏怎么办?不要惊慌，中公会计小编为大家解答，希望能为广大考生提供帮助。

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一、上传照片要求
1.考生应当选择正规的提供数码影像服务的照相馆拍摄本人数码照片，并按照规定的格式、规格和像素要求，剪裁、保存，供报名时上传。照片为近期免冠彩色正面证件照，清晰度适中，白色或红、蓝色背景，周边无杂物;其他生活照等一律不予审核通过。
2.照片请采用至少500万像素以上数码相机拍摄，严禁采用手机、摄像头拍摄件及电子扫描件。
3.拍摄完毕可采用本网所附软件调整为宽度400象素，高度560象素，文件大小在20K到50k之间jpg格式均可，jpeg格式即照片文件的扩展名为 jpg 或 jpeg 。
4.所传电子照片必须能反映本人特征，采用手机、摄像头拍摄的数码照片因清晰度不够无法识别，不能通过资格审查而影响正常报考的后果自负。
二、如何获取照片并调整照片格式
1.直接到照相馆拍摄电子版照片，并让工作人员按要求帮助处理，也可自行拍摄后用本款第二条所附软件处理
2.在报名网站上下载照片处理工具及说明
说明：第一款处理工具较为专业，可随意调整照片尺寸，下载后需要依据压缩包内安装和使用说明安装后方可使用。第二款无需安装，操作方便，只需:打开软件- 点击 打开 ，打开原图所在位置- 点击 调整 - 点击 保存 即可。建议优先下载第二款，如上传时容量超出限制，再由第一款软件进行细节调整。
三、在哪里上传照片，如何上传?
当您填写完毕个人基本信息后，点击 下一步 按钮，这时，个人信息表格的右侧会出现 请您上传近期彩色一寸免冠照片!请务必确认您的照片格式为宽295像素，高413像素照片，并且大小20k-50k之间! 的提示，点击这段提示下面的 浏览 按钮，在弹出的窗口中找到您的个人相片，选中后点击确定，这时会回到您的个人信息页面，此时只需要点击下方 信息确认 按钮就可以完成报名，此时系统会自动上传您的相片!
四、上传失败后如何处理?
当您点击 信息确认 按钮，系统并没有出现 报名成功 的提示，而是出现一个弹出警告框告诉你照片存在问题!这是由于您的照片不符合规定要求而引起的。
一般而言系统的提示类型大致可分为：
1.提示您需要上传电子照片，这个错误是由于您没有选择上传电子照片而引起的!由于本次会计考试网上报名统一采用电子照片，所以请您准备好电子相片后再报名。
2.提示您电子照片大小不符合规定，这个错误是由于您的电子照片大小不符合规定造成，一般而言，1寸的电子照片大小不会超过50k，所以出现此提示，请您查看一下您的电子照片是否超过50k，如果超过50k则请使用照片处理工具，处理好照片后再上传照片。同时为了保证您的报名信息表上电子相片打印清晰，我们不建议您采用太模糊的小体积相片，因此当您的电子相片体积过小，低于20K时，系统同样会给出这个提示，所以请您特别注意!
3.提示您照片格式不符合规定，这个错误是由于您的电子相片格式不正确引起的，本次报名电子相片推荐使用jpg格式(所有数码相机拍摄照片都为此格式)，也可选用gif格式，其他格式的电子相片一律不予采用，当您上传其他格式电子相片时，系统会提示您照片格式不符合规定，请您使用正规数码相机拍摄，或另找jpg/gif格式电子相片上传!